Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – LUMEA ORIGINAL
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Les commandes passées sur lumea-original.fr sont préparées et expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison
Après expédition, le délai de livraison estimatif est généralement de 3 à 7 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté ou de retard du transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
Lorsque la livraison est offerte, cela sera indiqué directement sur le site ou lors du passage de la commande.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par e-mail.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie lors de la commande. En cas d’erreur, il doit contacter Lumea Original le plus rapidement possible à :
yohan.gautier74@hotmail.com
Colis endommagé ou problème de livraison
En cas de colis endommagé ou de problème concernant la livraison, le client est invité à contacter rapidement Lumea Original à l’adresse :
yohan.gautier74@hotmail.com
Nous ferons notre possible pour trouver une solution avec le client et, lorsque nécessaire, avec le transporteur.
Contact
Lumea Original
Yohan Gautier
5 avenue Bouvard
74000 Annecy, France
E-mail : yohan.gautier74@hotmail.com