Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site lumea-original.fr.
1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Le site est exploité par :
Yohan Gautier
Micro-entrepreneur
5 avenue Bouvard
74000 Annecy, France
SIRET : 910 170 067 00011
E-mail : yohan.gautier74@hotmail.com
2. PRODUITS
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions et photographies permettent au client de connaître les caractéristiques essentielles des produits.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. COMMANDE
Le client sélectionne les produits, les ajoute à son panier puis valide sa commande après avoir vérifié les informations saisies. La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV.
5. PAIEMENT
Le paiement est effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site. Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.
6. LIVRAISON
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client. Les délais et frais de livraison applicables sont indiqués lors de la commande.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Lumea Original accorde également un délai commercial de 30 jours pour les retours, sous réserve du respect des conditions indiquées dans la Politique de retour et de remboursement.
8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Pour demander un retour, le client doit contacter :
Le produit doit être retourné dans les conditions prévues par la Politique de retour et de remboursement.
9. GARANTIES LÉGALES
Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.
10. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable, notamment le RGPD.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les textes, images, photographies, logos et autres éléments présents sur le site sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
12. RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, le client est invité à contacter préalablement Lumea Original afin de rechercher une solution amiable.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel.
Médiateur de la consommation : les coordonnées du médiateur seront ajoutées aux présentes CGV après conclusion de la convention de médiation avec le médiateur choisi par Lumea Original.
13. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
14. ACCEPTATION
La validation d’une commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.